Termos e condições

  • Do Frete de Entrega: O frete será calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do produto;
  • Em caso de devolução a Suiaves só se responsabilizará quando houver divergência de produtos ou este estiver fora da validade;
  • Os produtos serão bem embalados para evitar danos durante o transporte;
  • Etiquetas serão geradas automaticamente pelo PagSeguro, conforme o nome do cliente informado em cadastro;
  • Prazo de Entrega: Considerado após aprovação financeira, validação dos dados cadastrais e envio em até 2 dias uteis (contabilizados no cálculo de frete e informações de prazo);
  • Aparência dos produtos: Imagem ilustrativa, a cor pode variar conforme a luz do celular ou computador, assim, o cliente deve considerar sempre o nome e descrição do produto;
  • Acompanhamento do Pedido: O cliente conseguirá acompanhar o todo o processamento do pedido;
  • Alteração do Pedido: Após o status aparecer concluído, não será possível alteração, se o cliente desejar desistir da compra ou trocá-lo será necessário começar o processo novamente;
  • Mal uso do produto: A devolução será recusada, caso haja a constatação de mal uso, assim, haverá o reenvio do produto ao cliente.